MARKTplätze

Zalando

Du suchst eine Zalando-Agentur, die dich beim Management deines Marktplatz Accounts unterstützt und dafür sorgt, dass deine Mode eine bessere Sichtbarkeit auf den relevanten Marktplätzen bekommt? 

Stell dir vor, du musst dich nie wieder mit diesen verwirrenden Fehlermeldungen bei der Artikellistung beschäftigen. Wir sorgen dafür, deine Produkte zu listen, Fehler zu beheben und die Artikel so zu optimieren, dass sie mehr Umsatz auf Zalando erzielen. Als Agentur haben wir einen Kundenschwerpunkt im Bereich Fashion, daher wissen wir ganz genau, welche Artikelmerkmale wichtig sind und wo die größten Optimierungshebel sind. 

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Über Zalando

Das 2008 in Berlin gegründete Unternehmen Zalando ist Europas Spitzenreiter, wenn es um Online-Mode geht. Heutzutage findest du auf Zalando über 2000 verschiedene Marken für Kleidung, Schuhe und Accessoires. Der Marktplatz erstreckt sich mittlerweile auf 17 Länder in Europa. Als Marktplatz öffnet Zalando sein Portal für externe Händler im Modebereich, was bedeutet, dass Händler von der starken Zalando-Marke profitieren können.

Für Händler im Modebereich ist Zalando daher äußerst spannend. Du kannst auf der Plattform zwei Millionen Kunden erreichen. Die Betonung auf Markenpräsenz hat sich für Zalando ausgezahlt: Käufer auf Zalando sind oft sehr modebewusst und investieren gerne in trendige Mode und bekannte Markenprodukte. Sie sind stets auf der Suche nach den neuesten Trends und Modeartikeln und kaufen regelmäßig ein. Ein positives Einkaufserlebnis auf der Plattform trägt dazu bei. Als Zalando-Marktplatz-Agentur stehen wir dir zur Seite und übernehmen die Optimierung deiner Produktlistungen und unterstützen beim Advertising auf Zalando.

Zalando als zusätzlicher Absatzkanal

Bei Zalando findest du eine spezielle, kaufkräftige Zielgruppe, die sich explizit für Mode und Lifestyle-Produkte interessiert.

Das ist nicht nur eine großartige Gelegenheit, deine Produkte vor einem relevanten Publikum zu präsentieren, sondern auch eine Chance, die Markenbindung zu stärken und den Absatz signifikant zu steigern.

Noch ein Vorteil ist Zalandos europaweite Reichweite. Der Marktplatz ist in zahlreichen europäischen Ländern aktiv, was dir ermöglicht, deine Produkte ohne großen logistischen oder administrativen Aufwand einem breiteren, aber dennoch zielgerichteten Publikum zugänglich zu machen. 

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Erfolgreich auf Zalando verkaufen

Als Marktplatz-Profis können wir dir auch bei der Produktlistung auf Zalando helfen. Als Zalando-Agentur unterstützen wir dich beim Advertising, bei der Daten-Aufbereitung und beim Zalando-SEO. Kontaktiere uns einfach und wir schauen, wie wir für dich einen individuellen Plan erstellen, um deinen Erfolg auf Zalando zu steigern. 

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Häufig gestellte Fragen

  • Abgesehen von den technischen Angelegenheiten solltest du besonders die fachlich-vertraglichen Punkte im Blick haben. Wenn es um die technische Anbindung geht, gibt es je nachdem, welches Warenwirtschaftssystem du verwendest, eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Anbindung. Egal welche Anforderung du hast, es gibt Anbieter mit SAAS-Schnittstellen, die für reibungslosen Datentransfer sorgen. Bezüglich der Vertragsaspekte (Verkaufspotenzial, Provisionssatz usw.) ist es ratsam, direkt bei Zalando nachzufragen. Neben der Einrichtung sollte auch die Handhabung der Daten (Fehlerlisten, Datenoptimierung usw.) in den Ablauf integriert werden. In dieser Hinsicht kann eine Marktplatz-Agentur sowohl strategisch als auch operativ unterstützen.

  • Zalando hat verschiedene Anforderungen an seine Partner. Dazu zählen die Einhaltung einer Lieferzeit von mindestens 95 %, eine Stornierungsrate von unter 1 %, positive Kundenbewertungen (über dem Zalando-Durchschnitt minus 0,5 * Standardabweichung) sowie die Einhaltung der Erstattungszeit von ebenfalls 95 %. Um die erforderliche Schnittstelle zwischen deinem Lagerbestandssystem und Zalando zu implementieren und zu pflegen, sind bestimmte IT-Kapazitäten und Know-how notwendig. 

  • Abhängig von der Kategorie und dem Preis des Artikels wird eine Provision in Höhe von 5 bis 25 % erhoben. Beachte, dass sich Prese und Gebühren ändern – frage direkt bei Zalando nach, um aktuelle Gebühreninformationen zu bekommen. 

  • Die Bedeutung deiner Produkte in Bezug auf bestimmte Keywords ergibt sich aus dem "Match Type" der Suchanfrage und der Qualität deiner Produktlisten. Eine bessere Befüllung der Attribute und Merkmale sowie das Hinterlegen von mehr Bildern verbessert die Qualität der Produktliste und somit auch die Relevanz. Der Titel darf maximal 60 Zeichen enthalten. Erfahrungswerte aus der Produktvergangenheit wie Conversion Rate, Verkaufszahlen, Retourenquote und Bewertungen spielen ebenfalls eine entscheidende Rolle für eine bessere Sichtbarkeit. Auch die Verfügbarkeit und Versandzeit tragen zur verbesserten Auffindbarkeit bei. Achte darauf, alle produktspezifischen Details für die jeweilige Kategorie anzugeben, da diese indexiert werden.

  • Der Katalog an Marketing-Maßnahmen auf der Zalando Plattform ist wirklich vielfältig. Intern auf Zalando können Artikel auf verschiedene Weisen beworben werden – zum Beispiel mit Category Ads, Homepage Teasern oder Co-Curated Products. Diese können sowohl über Mobilgeräte als auch über Desktops angezeigt werden. Category Ads sind Banneranzeigen, die sowohl auf den Ergebnisseiten für suchbegriffsbezogene Anfragen als auch auf den Kategorieseiten erscheinen. Externe Werbemöglichkeiten gibt es auch auf sozialen Netzwerken wie Instagram, zum Beispiel in Stories, wo Anzeigen in Form von Videos, Bildern oder Product Carousels im Feed möglich sind. Aufgrund des hohen Kundenvertrauens von Zalando sind Anzeigen äußerst wirkungsvoll, um eine große Reichweite zu erzielen und potenzielle Käufer auch außerhalb der Plattform anzusprechen.

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