Zalando Advertising für Fashion- und Lifestyle-Brands
Zalando ist der wichtigste Mode-Marktplatz in Europa. Und gleichzeitig einer der komplexesten. Wir helfen Marken, ihre Zalando Kampagnen strategisch aufzusetzen und zu steuern. Das Ziel: effizient skalieren und Budgets dort einsetzen, wo sie wirklich Wirkung entfalten.
Wir denken Zalando nicht in einzelnen Kampagnen, sondern als Zusammenspiel aus Advertising-Logik, Datenqualität und transparenter Steuerung. So entsteht Performance, die sich nicht zufällig gut anfühlt – sondern gezielt planen und skalieren lässt.
Zalando Marketing Services – das Gesamtsystem verstehen
Zalando Advertising läuft über Zalando Marketing Services (ZMS) – ein Ökosystem aus Kampagnenformaten, Datenlogik und Plattformsteuerung. Wer ZMS isoliert betrachtet, verschenkt Potenzial. Wer es als Zusammenspiel aus Sponsored Products, Sponsored Collections, Datenqualität und CXM-Performance denkt, kann wirklich skalieren.
Genau so arbeiten wir: nicht Kampagne für Kampagne, sondern als ganzheitliche Steuerung aller Hebel, die auf Zalando Performance erzeugen.
Zalando Advertising
Wir planen, steuern und optimieren Zalando-Kampagnen entlang klarer Ziele – von Sichtbarkeit über Abverkauf bis hin zur effizienten Skalierung. Dabei berücksichtigen wir Saisonverläufe, Sortimentslogiken und markenspezifische Anforderungen.
Unsere zielgerichtete Kampagnenverwaltung setzt auf eine präzise Steuerung Deiner Zalando Ads im Rahmen Deiner Retail Media Strategie auf Zalando. Durch kontinuierliches Monitoring und Performance-Optimierung stellen wir sicher, dass jede Kampagne den größtmöglichen Impact erzielt und Deine Marketingziele effizient erreicht werden. So unterstützen wir Dich operativ:
Automated vs. Selected Campaigns sinnvoll steuern: Wir entscheiden datenbasiert, welche Kampagnenlogik für Sortiment, Ziel und Markt sinnvoll ist – und reduzieren Wasted Spend durch saubere Strukturen.
Wasted Spend erkennen und reduzieren: Wir analysieren Kampagnen- und Artikelperformance und eliminieren ineffiziente Setups, die Budget binden, aber keine Wirkung erzielen.
Kampagnen aktiv nachjustieren: Statt „Set & Forget“ steuern wir aktiv nach – auf Basis von Performance, Sortiment und Sichtbarkeit.
Mit uns als Retail Media Agentur erhältst Du eine länderübergreifende Budgetplanung, die maximale Effizienz garantiert – egal ob im Zalando Advertising oder in anderen Marktplatz Advertising-Kanälen. Dabei übernehmen wir folgende Tätigkeiten:
Länderübergreifend planen und steuern: Wir planen und steuern Budgets über Länder hinweg – abgestimmt auf Marktpotenziale, Performance und saisonale Nachfrage.
Sinnvolle Country Splits definieren: Budgets werden nicht pauschal verteilt, sondern gezielt dort eingesetzt, wo Skalierung realistisch und wirtschaftlich sinnvoll ist.
Sauberes Pacing sicherstellen: Wir sorgen für gleichmäßige Aussteuerung über den Zeitraum hinweg – damit Budgets weder zu früh verpuffen noch am Ende liegen bleiben.
Der Markt unterliegt ständigen Veränderungen – saisonale Trends, besondere Ereignisse und spezifische Sales-Phasen wie Seasonal Sales oder Black Friday Sales verlangen nach flexiblen Werbemaßnahmen. Mit unserer saisonalen Neuausrichtung passen wir Deine Kampagnen regelmäßig an die aktuellen Gegebenheiten an.
Kampagnen saisonal neu ausrichten: Kampagnen werden an Sortimentswechsel, Peaks und Abverkaufsphasen angepasst – nicht statisch weitergeführt.
Pacing Factor gezielt einsetzen: Wir setzen den Pacing Factor gezielt ein, um Sichtbarkeit und Performance in relevanten Phasen zu verstärken oder zu bremsen.
Skalierung entlang von Nachfrage und Sortiment: Wachstum erfolgt kontrolliert – entlang von Saison, Warenverfügbarkeit und Performance, nicht rein über Budgeterhöhungen.
Innerhalb von ZMS stehen verschiedene Formate zur Verfügung – mit unterschiedlichen Zielen und Logiken. Wir entscheiden datenbasiert, welche Kombination für Dein Sortiment und Deine Ziele sinnvoll ist.
Sponsored Products: Artikelbasierte Platzierungen in Suchergebnissen und Kategorien – das stärkste Format für direkten Abverkauf und Sichtbarkeit auf SKU-Ebene.
Sponsored Collections: Sortimentsbasierte Kampagnen mit stärkerem Markenfokus – geeignet für Launches, Saisonhighlights und kuratierte Produktgruppen.
Automated vs. Selected Campaigns: Wir entscheiden datenbasiert, welche Kampagnenlogik für Sortiment, Ziel und Markt sinnvoll ist. Mehr dazu: Automated vs. Selected Campaigns.
Zalando-Einstieg oder Skalierung – wir begleiten Dich
Ob Du gerade erst auf Zalando startest oder einen bestehenden Account weiterentwickeln willst: Wir begleiten Fashion- und Lifestyle-Brands in beiden Phasen – strategisch und operativ.
Neu auf Zalando
Wir helfen Dir, Zalando strukturiert aufzubauen: von der Sortimentsstrategie über saubere Produktdaten bis zur ersten Kampagne. So vermeidest Du typische Fehler beim Start und schaffst eine solide Basis für nachhaltiges Wachstum.
Sortimentsstrategie und Priorisierung
Produktdaten-Setup und Fehlervermeidung
Kampagnenstart entlang klarer Ziele
Bereits aktiv auf Zalando
Du verkaufst schon auf Zalando, aber die Performance bleibt hinter den Erwartungen? Wir analysieren, wo Budget ineffizient eingesetzt wird, und steuern Kampagnen, Daten und Sortiment gezielt nach.
Wir betreuen Fashion-Brands auf Zalando im Bereich Zalando Marketing Services – von Sponsored Products bis zu Full-Funnel-Kampagnen. Zu unseren Kunden zählen Marken aus den Bereichen Outdoor & Sport, Lingerie und internationale Fashion-Labels.
Verbrennst Du gerade Budget auf Zalando?
Unsere Analysen zeigen: Im Schnitt sind 38 % der Budgets in Zalando Dynamic Campaigns ineffizient eingesetzt.
Wenn wir diesen Betrag nur zur Hälfte reduzieren und die 19.000 € gezielt reinvestieren, entstehen bei einem kalkulatorischen ROAS von 15: 285.000 € zusätzlicher Umsatz.
Nicht durch mehr Budget. Sondern durch bessere Steuerung.
Du bist bereits auf Zalando aktiv, aber unsicher, ob Dein Budget wirklich arbeitet? Wir schauen uns Deine Kampagnenstruktur an und zeigen Dir konkret, wo Potenzial liegt.
Zalando international – ein Marktplatz, viele Märkte
Zalando ist in über 25 Ländern aktiv. Was auf dem deutschen Markt funktioniert, lässt sich nicht einfach kopieren – Nachfrage, Saisonalität, Wettbewerb und CXM-Anforderungen unterscheiden sich je nach Land erheblich. Wer international skalieren will, braucht mehr als ein größeres Budget.
Wir begleiten Fashion- und Lifestyle-Brands beim strukturierten Aufbau und der Steuerung auf mehreren Zalando-Märkten – mit klarem Blick auf Marktpotenziale, Budgeteffizienz und operative Stabilität.
Was internationale Skalierung auf Zalando komplex macht
Unterschiedliche Marktreife: DACH-Märkte funktionieren anders als Eastern Europe oder die Iberische Halbinsel – in Reichweite, Kaufverhalten und Wettbewerbsdruck.
Country Splits richtig definieren: Budgets pauschal auf alle Länder zu verteilen erzeugt Streuverlust. Wir allokieren dort, wo Skalierung realistisch und wirtschaftlich ist.
CXM-Anforderungen je Land: Lieferzeiten, Stornoquoten und Erstattungsfristen werden länderspezifisch bewertet. Was in DE stabil läuft, kann in einem anderen Markt zur Low Visibility führen.
Kampagnenlogik pro Markt: Saisonale Peaks, lokale Events und sortimentsspezifische Nachfrage erfordern marktindividuelle Kampagnensteuerung – kein „one size fits all".
Wie wir internationale Zalando-Accounts steuern
Länderübergreifende Budgetplanung mit sinnvollen Country Splits
Marktspezifische Kampagnensteuerung entlang von Saison, Sortiment und Performance
CXM-Monitoring über alle aktiven Märkte im BI – Abweichungen früh erkennen, bevor Sichtbarkeit kippt
Priorisierung: welche Märkte haben Potenzial, welche brauchen zuerst operative Stabilität
Saubere Produktdaten sind eine Voraussetzung für funktionierendes Zalando Advertising.
Wir beraten gezielt dort, wo Datenqualität Einfluss auf Sichtbarkeit und Kampagnenleistung hat – pragmatisch und priorisiert. Wir werten Deine Zalando-Fehlermeldungen aus, unterstützen Dich im Retagging-Prozess und monitoren Dein Account-Health für optimale Performance.
Retail Readiness: die Voraussetzung für funktionierende Kampagnen
Zalando bestraft schlechte Daten doppelt: weniger organische Sichtbarkeit und schlechtere Kampagneneffizienz. Retail Readiness bedeutet, dass Produktdaten, Attribute, Bildqualität und CXM-Kennzahlen so aufgestellt sind, dass Advertising überhaupt seine volle Wirkung entfalten kann.
Wir prüfen Retail Readiness als ersten Schritt – bevor wir Budgets skalieren. Denn ein gut gesteuertes Budget auf schlecht aufgestellte Artikel erzeugt Wasted Spend, keine Performance.
Fehler in den Daten oder bei der Übermittlung können den Verkaufsprozess erheblich behindern. Wir helfen Dir, Fehlerlisten und Account-Probleme zu analysieren und zu beheben, sodass Deine Produkte schnell und fehlerfrei auf Zalando verfügbar sind.
Schnelle Fehlerbehebung: Reduzierung von Verzögerungen beim Produkt-Launch.
Proaktive Problemlösung: Identifikation und Behebung von Datenproblemen bevor sie den Verkauf beeinträchtigen.
Optimale Auffindbarkeit: Überwachung von Zalando CXM (Customer Experience Model) und Account Health Metriken (cancellation rate, delivery on target…) und Consulting
Deine Produktdaten müssen den Anforderungen von Zalando entsprechen. Von der Spezifikation bis zur Anreicherung – wir unterstützen Dich in diesem Prozess, um maximale Verkaufschancen zu gewährleisten.
Korrekte Spezifikationen: Anpassung der Daten an die spezifischen Anforderungen von Zalando.
Datenanreicherung: Verbesserung der Datenqualität für bessere Auffindbarkeit und höhere Conversion-Raten.
Optimierte Produktseiten: Zusätzliche Produktinformationen für bessere Auffindbarkeit und mehr Verkäufe
Wir beraten Dich, wie Du durch die gezielte Anreicherung von Produktdaten die Auffindbarkeit Deiner Artikel verbesserst und die Conversion auf Deinen Produktdetailseiten steigerst.
Pflege der Description: Nutzung und Pflege von Sonderbeschreibungen zur Steigerung der Produktattraktivität und zur Abgrenzung zu Deinen Wettbewerbern
Vollständige Attribute: Je besser Attribute und Produkteigenschaften gepflegt sind, desto höher die Auffindbarkeit und Conversionwahrscheinlichkeit
Keyword-Optimierung: Integration relevanter Keywords für bessere Suchergebnisse.
Eine niedrige Retourenquote ist entscheidend für den langfristigen Erfolg auf Zalando. Wir unterstützen Dich bei der Implementierung von Maßnahmen, die Rücksendungen minimieren.
Größeninformationen hinterlegen: Präzise Größenangaben zur Reduzierung von Fehlkäufen.
Detaillierte Produktinformationen: Vollständige und genaue Produktbeschreibungen für informierte Kaufentscheidungen.
Verbesserte Produktbilder: Hochwertige Bilder zur besseren Darstellung Deiner Produkte.
In unserem Magazin findest Du weitere Tipps, wie Du es schaffen kannst, die Zalando-Retourenquote zu senken.
BI & datenbasierte Steuerung
Transparenz schaffen. Wirkung steuern.
Mit unserem BI-Ansatz schaffen wir Transparenz über Kampagnen-, Artikel- und Budgetperformance – bis auf SKU-Ebene. So erkennen wir frühzeitig, welche Maßnahmen tragen und wo nachgesteuert werden muss. Und Du hast Zugriff auf ein übersichtliches Reporting aller Marktplätze und Länder im Überblick. Außerdem monitoren wir Deine Zalando CXM Kennzahlen in unserem BI um mögliche Einschränkungen der Sichtbarkeit im Blick zu behalten.
Häufig gestellte Fragen
Aktuell ist es leider nicht möglich, sich selbst beim Zalando Partnerprogramm zu bewerben - Zalando kommt direkt auf Brands zu, die als Marktplatzpartner in Frage kommen - leider können wir als Zalando Agentur diesen Prozess auch nicht beeinflussen. In unserem Magazin findest Du mehr Infos dazu: Zalando Partner werden
Abgesehen von den technischen Angelegenheiten solltest du besonders die fachlich-vertraglichen Punkte im Blick haben. Wenn es um die technische Anbindung geht, gibt es je nachdem, welches Warenwirtschaftssystem du verwendest, eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Anbindung. Egal welche Anforderung du hast, es gibt Anbieter mit SAAS-Schnittstellen, die für reibungslosen Datentransfer sorgen. Bezüglich der Vertragsaspekte (Verkaufspotenzial, Provisionssatz usw.) ist es ratsam, direkt bei Zalando nachzufragen. Neben der Einrichtung sollte auch die Handhabung der Daten (Fehlerlisten, Datenoptimierung usw.) in den Ablauf integriert werden. In dieser Hinsicht kann eine Marktplatz-Agentur sowohl strategisch als auch operativ unterstützen.
Zalando hat verschiedene Anforderungen an seine Partner. Dazu zählen die Einhaltung einer Lieferzeit von mindestens 95 %, eine Stornierungsrate von unter 1 %, positive Kundenbewertungen (über dem Zalando-Durchschnitt minus 0,5 * Standardabweichung) sowie die Einhaltung der Erstattungszeit von ebenfalls 95 %. Um die erforderliche Schnittstelle zwischen deinem Lagerbestandssystem und Zalando zu implementieren und zu pflegen, sind bestimmte IT-Kapazitäten und Know-how notwendig. Mehr zum Thema: Zalando CXM Kennzahlen und Anforderungen
Abhängig von der Kategorie und dem Preis des Artikels wird eine Provision in Höhe von 5 bis 25 % erhoben. Beachte, dass sich Preise und Gebühren ändern – frage direkt bei Zalando nach, um aktuelle Gebühreninformationen zu bekommen.
Die Bedeutung deiner Produkte in Bezug auf bestimmte Keywords ergibt sich aus dem "Match Type" der Suchanfrage und der Qualität deiner Produktlisten. Eine bessere Befüllung der Attribute und Merkmale sowie das Hinterlegen von mehr Bildern verbessert die Qualität der Produktliste und somit auch die Relevanz. Der Titel darf maximal 60 Zeichen enthalten. Erfahrungswerte aus der Produktvergangenheit wie Conversion Rate, Verkaufszahlen, Retourenquote und Bewertungen spielen ebenfalls eine entscheidende Rolle für eine bessere Sichtbarkeit. Auch die Verfügbarkeit und Versandzeit tragen zur verbesserten Auffindbarkeit bei. Achte darauf, alle produktspezifischen Details für die jeweilige Kategorie anzugeben, da diese indexiert werden. Hier findest Du mehr zum Zalando Datenmanagement und zur Zalando Optimierung.
Der Katalog an Zalando Retail Media Marketing und Advertising Maßnahmen ist wirklich vielfältig. Intern auf Zalando können Artikel auf verschiedene Weisen beworben werden – zum Beispiel mit Category Ads, Homepage Teasern oder Zalando Sponsored Products. Diese können sowohl über Mobilgeräte als auch über Desktops angezeigt werden. Zalando unterscheidet zwischen "automated campaigns", in denen Du alles in die Hände des Zalando Algorithmus gibst und "selected campaigns", bei denen Du oder Deine Zalando Agentur aktiv entscheiden, welche Produkte beworben werden sollen. Hier gibt es mehr Infos über diese beiden Kampagnenarten. Category Ads sind Banneranzeigen, die sowohl auf den Ergebnisseiten für suchbegriffsbezogene Anfragen als auch auf den Kategorieseiten erscheinen. Externe Werbemöglichkeiten gibt es auch auf sozialen Netzwerken wie Instagram, zum Beispiel in Stories, wo Anzeigen in Form von Videos, Bildern oder Product Carousels im Feed möglich sind. Aufgrund des hohen Kundenvertrauens von Zalando sind Anzeigen äußerst wirkungsvoll, um eine große Reichweite zu erzielen und potenzielle Käufer auch außerhalb der Plattform anzusprechen.
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