Sichtbarkeit und Performance

Zalando Advertising für Fashion- und Lifestyle-Brands

Zalando ist der wichtigste Mode-Marktplatz in Europa. Und gleichzeitig einer der komplexesten. Wir helfen Marken, ihre Zalando Kampagnen strategisch aufzusetzen und zu steuern. Das Ziel: effizient skalieren und Budgets dort einsetzen, wo sie wirklich Wirkung entfalten.

Wir denken Zalando nicht in einzelnen Kampagnen, sondern als Zusammenspiel aus Advertising-Logik, Datenqualität und transparenter Steuerung. So entsteht Performance, die sich nicht zufällig gut anfühlt – sondern gezielt planen und skalieren lässt.

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Zalando Advertising

Wir planen, steuern und optimieren Zalando-Kampagnen entlang klarer Ziele – von Sichtbarkeit über Abverkauf bis hin zur effizienten Skalierung. Dabei berücksichtigen wir Saisonverläufe, Sortimentslogiken und markenspezifische Anforderungen.

  • Unsere zielgerichtete Kampagnenverwaltung setzt auf eine präzise Steuerung Deiner Zalando Ads im Rahmen Deiner Retail Media Strategie auf Zalando. Durch kontinuierliches Monitoring und Performance-Optimierung stellen wir sicher, dass jede Kampagne den größtmöglichen Impact erzielt und Deine Marketingziele effizient erreicht werden. So unterstützen wir Dich operativ: 

    • Automated vs. Selected Campaigns sinnvoll steuern: Wir entscheiden datenbasiert, welche Kampagnenlogik für Sortiment, Ziel und Markt sinnvoll ist – und reduzieren Wasted Spend durch saubere Strukturen.
    • Wasted Spend erkennen und reduzieren: Wir analysieren Kampagnen- und Artikelperformance und eliminieren ineffiziente Setups, die Budget binden, aber keine Wirkung erzielen.
    • Kampagnen aktiv nachjustieren: Statt „Set & Forget“ steuern wir aktiv nach – auf Basis von Performance, Sortiment und Sichtbarkeit.
  • Mit uns als Retail Media Agentur erhältst Du eine länderübergreifende Budgetplanung, die maximale Effizienz garantiert – egal ob im Zalando Advertising oder in anderen Marktplatz Advertising-Kanälen. Dabei übernehmen wir folgende Tätigkeiten:

    • Länderübergreifend planen und steuern: Wir planen und steuern Budgets über Länder hinweg – abgestimmt auf Marktpotenziale, Performance und saisonale Nachfrage.
    • Sinnvolle Country Splits definieren: Budgets werden nicht pauschal verteilt, sondern gezielt dort eingesetzt, wo Skalierung realistisch und wirtschaftlich sinnvoll ist.
    • Sauberes Pacing sicherstellen: Wir sorgen für gleichmäßige Aussteuerung über den Zeitraum hinweg – damit Budgets weder zu früh verpuffen noch am Ende liegen bleiben.
  • Der Markt unterliegt ständigen Veränderungen – saisonale Trends, besondere Ereignisse und spezifische Sales-Phasen wie Seasonal Sales oder Black Friday Sales verlangen nach flexiblen Werbemaßnahmen. Mit unserer saisonalen Neuausrichtung passen wir Deine Kampagnen regelmäßig an die aktuellen Gegebenheiten an.

    • Kampagnen saisonal neu ausrichten: Kampagnen werden an Sortimentswechsel, Peaks und Abverkaufsphasen angepasst – nicht statisch weitergeführt.
    • Pacing Factor gezielt einsetzen: Wir setzen den Pacing Factor gezielt ein, um Sichtbarkeit und Performance in relevanten Phasen zu verstärken oder zu bremsen.
    • Skalierung entlang von Nachfrage und Sortiment: Wachstum erfolgt kontrolliert – entlang von Saison, Warenverfügbarkeit und Performance, nicht rein über Budgeterhöhungen.

     

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Verbrennst Du gerade Budget auf Zalando?

Unsere Analysen zeigen:
Im Schnitt sind 38 % der Budgets in Zalando Dynamic Campaigns ineffizient eingesetzt.

Rechenbeispiel:
100.000 € Jahresbudget
→ 38.000 € Wasted Spend

Wenn wir diesen Betrag nur zur Hälfte reduzieren und die 19.000 € gezielt reinvestieren, entstehen bei einem kalkulatorischen ROAS von 15:
285.000 € zusätzlicher Umsatz.

Nicht durch mehr Budget.
Sondern durch bessere Steuerung.

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Wasted spend

Content als Performance-Faktor

Saubere Produktdaten sind eine Voraussetzung für funktionierendes Zalando Advertising.
Wir beraten gezielt dort, wo Datenqualität Einfluss auf Sichtbarkeit und Kampagnenleistung hat – pragmatisch und priorisiert. Wir werten Deine Zalando-Fehlermeldungen aus, unterstützen Dich im Retagging-Prozess und monitoren Dein Account-Health für optimale Performance.

  • Fehler in den Daten oder bei der Übermittlung können den Verkaufsprozess erheblich behindern. Wir helfen Dir, Fehlerlisten und Account-Probleme zu analysieren und zu beheben, sodass Deine Produkte schnell und fehlerfrei auf Zalando verfügbar sind.

    • Schnelle Fehlerbehebung: Reduzierung von Verzögerungen beim Produkt-Launch.
    • Proaktive Problemlösung: Identifikation und Behebung von Datenproblemen bevor sie den Verkauf beeinträchtigen.
    • Optimale Auffindbarkeit: Überwachung von Zalando CXM (Customer Experience Model) und Account Health Metriken (cancellation rate, delivery on target…) und Consulting
  • Deine Produktdaten müssen den Anforderungen von Zalando entsprechen. Von der Spezifikation bis zur Anreicherung – wir unterstützen Dich in diesem Prozess, um maximale Verkaufschancen zu gewährleisten.

    • Korrekte Spezifikationen: Anpassung der Daten an die spezifischen Anforderungen von Zalando.
    • Datenanreicherung: Verbesserung der Datenqualität für bessere Auffindbarkeit und höhere Conversion-Raten.
    • Optimierte Produktseiten: Zusätzliche Produktinformationen für bessere Auffindbarkeit und mehr Verkäufe
  • Wir beraten Dich, wie Du durch die gezielte Anreicherung von Produktdaten  die Auffindbarkeit Deiner Artikel verbesserst und die Conversion auf Deinen Produktdetailseiten steigerst.

    • Pflege der Description: Nutzung und Pflege von Sonderbeschreibungen zur Steigerung der Produktattraktivität und zur Abgrenzung zu Deinen Wettbewerbern
    • Vollständige Attribute: Je besser Attribute und Produkteigenschaften gepflegt sind, desto höher die Auffindbarkeit und Conversionwahrscheinlichkeit
    • Keyword-Optimierung: Integration relevanter Keywords für bessere Suchergebnisse.
  • Eine niedrige Retourenquote ist entscheidend für den langfristigen Erfolg auf Zalando. Wir unterstützen Dich bei der Implementierung von Maßnahmen, die Rücksendungen minimieren.

    • Größeninformationen hinterlegen: Präzise Größenangaben zur Reduzierung von Fehlkäufen.
    • Detaillierte Produktinformationen: Vollständige und genaue Produktbeschreibungen für informierte Kaufentscheidungen.
    • Verbesserte Produktbilder: Hochwertige Bilder zur besseren Darstellung Deiner Produkte.

    In unserem Magazin findest Du weitere Tipps, wie Du es schaffen kannst, die Zalando-Retourenquote zu senken.

     

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BI & datenbasierte Steuerung

Transparenz schaffen. Wirkung steuern.

Mit unserem BI-Ansatz schaffen wir Transparenz über Kampagnen-, Artikel- und Budgetperformance – bis auf SKU-Ebene. So erkennen wir frühzeitig, welche Maßnahmen tragen und wo nachgesteuert werden muss. Und Du hast Zugriff auf ein übersichtliches Reporting aller Marktplätze und Länder im Überblick. Außerdem monitoren wir Deine Zalando CXM Kennzahlen in unserem BI um mögliche Einschränkungen der Sichtbarkeit im Blick zu behalten. 

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Häufig gestellte Fragen

  • Aktuell ist es leider nicht möglich, sich selbst beim Zalando Partnerprogramm zu bewerben - Zalando kommt direkt auf Brands zu, die als Marktplatzpartner in Frage kommen - leider können wir als Zalando Agentur diesen Prozess auch nicht beeinflussen. In unserem Magazin findest Du mehr Infos dazu: Zalando Partner werden

  • Abgesehen von den technischen Angelegenheiten solltest du besonders die fachlich-vertraglichen Punkte im Blick haben. Wenn es um die technische Anbindung geht, gibt es je nachdem, welches Warenwirtschaftssystem du verwendest, eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Anbindung. Egal welche Anforderung du hast, es gibt Anbieter mit SAAS-Schnittstellen, die für reibungslosen Datentransfer sorgen. Bezüglich der Vertragsaspekte (Verkaufspotenzial, Provisionssatz usw.) ist es ratsam, direkt bei Zalando nachzufragen. Neben der Einrichtung sollte auch die Handhabung der Daten (Fehlerlisten, Datenoptimierung usw.) in den Ablauf integriert werden. In dieser Hinsicht kann eine Marktplatz-Agentur sowohl strategisch als auch operativ unterstützen.

  • Zalando hat verschiedene Anforderungen an seine Partner. Dazu zählen die Einhaltung einer Lieferzeit von mindestens 95 %, eine Stornierungsrate von unter 1 %, positive Kundenbewertungen (über dem Zalando-Durchschnitt minus 0,5 * Standardabweichung) sowie die Einhaltung der Erstattungszeit von ebenfalls 95 %. Um die erforderliche Schnittstelle zwischen deinem Lagerbestandssystem und Zalando zu implementieren und zu pflegen, sind bestimmte IT-Kapazitäten und Know-how notwendig. Mehr zum Thema: Zalando CXM Kennzahlen und Anforderungen 

  • Abhängig von der Kategorie und dem Preis des Artikels wird eine Provision in Höhe von 5 bis 25 % erhoben. Beachte, dass sich Preise und Gebühren ändern – frage direkt bei Zalando nach, um aktuelle Gebühreninformationen zu bekommen. 

  • Die Bedeutung deiner Produkte in Bezug auf bestimmte Keywords ergibt sich aus dem "Match Type" der Suchanfrage und der Qualität deiner Produktlisten. Eine bessere Befüllung der Attribute und Merkmale sowie das Hinterlegen von mehr Bildern verbessert die Qualität der Produktliste und somit auch die Relevanz. Der Titel darf maximal 60 Zeichen enthalten. Erfahrungswerte aus der Produktvergangenheit wie Conversion Rate, Verkaufszahlen, Retourenquote und Bewertungen spielen ebenfalls eine entscheidende Rolle für eine bessere Sichtbarkeit. Auch die Verfügbarkeit und Versandzeit tragen zur verbesserten Auffindbarkeit bei. Achte darauf, alle produktspezifischen Details für die jeweilige Kategorie anzugeben, da diese indexiert werden. Hier findest Du mehr zum Zalando Datenmanagement und zur Zalando Optimierung. 

  • Der Katalog an Zalando Retail Media Marketing und Advertising Maßnahmen ist wirklich vielfältig. Intern auf Zalando können Artikel auf verschiedene Weisen beworben werden – zum Beispiel mit Category Ads, Homepage Teasern oder Zalando Sponsored Products. Diese können sowohl über Mobilgeräte als auch über Desktops angezeigt werden. Zalando unterscheidet zwischen "automated campaigns", in denen Du alles in die Hände des Zalando Algorithmus gibst und "selected campaigns", bei denen Du oder Deine Zalando Agentur aktiv entscheiden, welche Produkte beworben werden sollen. Hier gibt es mehr Infos über diese beiden Kampagnenarten. Category Ads sind Banneranzeigen, die sowohl auf den Ergebnisseiten für suchbegriffsbezogene Anfragen als auch auf den Kategorieseiten erscheinen. Externe Werbemöglichkeiten gibt es auch auf sozialen Netzwerken wie Instagram, zum Beispiel in Stories, wo Anzeigen in Form von Videos, Bildern oder Product Carousels im Feed möglich sind. Aufgrund des hohen Kundenvertrauens von Zalando sind Anzeigen äußerst wirkungsvoll, um eine große Reichweite zu erzielen und potenzielle Käufer auch außerhalb der Plattform anzusprechen. 

Kontakt

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Du hast Fragen, Ideen oder möchtest einfach mehr über unsere Leistungen für Marktplätze und Produktdatenmarketing erfahren? Schreib uns eine Nachricht oder buche dir direkt einen Termin, damit wir gemeinsam deinen Erfolg im E-Commerce planen können!

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